Informacja o plikach cookie

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies, nazywane również ciasteczkami, to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą umożliwiać między innymi prawidłowe działanie koszyka, logowanie do konta Klienta, zapamiętanie wybranych ustawień oraz analizowanie sposobu korzystania ze sklepu.

Pod pojęciem plików cookies rozumiemy również podobne technologie, takie jak local storage, session storage, piksele, znaczniki oraz inne identyfikatory zapisywane lub odczytywane na urządzeniu użytkownika.

2. Kto korzysta z plików cookies?

Pliki cookies są wykorzystywane w sklepie internetowym działającym pod adresem www.fidesiaki.pl.

Administratorem danych osobowych związanych z korzystaniem ze sklepu jest:

Monika Stanowska
41-717 Ruda Śląska, Wilka 8a/21
NIP: 6412113461, REGON: 240720613
e-mail: sklep@fidesiaki.pl

Niektóre pliki cookies mogą być umieszczane lub odczytywane również przez zewnętrznych dostawców usług wykorzystywanych przez sklep, na przykład dostawców płatności, narzędzi analitycznych, reklamowych lub materiałów osadzonych z innych serwisów. W przypadku przejścia ze sklepu do zewnętrznego operatora płatności, przewoźnika lub innego zewnętrznego serwisu podmiot ten może stosować własne pliki cookies zgodnie z zasadami obowiązującymi w jego serwisie.

3. Jakie rodzaje plików cookies wykorzystujemy?

3.1 Niezbędne pliki cookies

Niezbędne pliki cookies umożliwiają prawidłowe i bezpieczne działanie sklepu. Mogą odpowiadać między innymi za:

1. utrzymanie sesji użytkownika,
2. działanie koszyka,
3. logowanie do konta Klienta,
4. przechodzenie pomiędzy etapami składania zamówienia,
5. zapamiętanie wybranego sposobu dostawy lub płatności,
6. zapewnienie bezpieczeństwa strony,
7. zapamiętanie ustawień dotyczących zgód na pliki cookies.

Pliki te są zawsze aktywne, ponieważ bez nich korzystanie z podstawowych funkcji sklepu mogłoby być niemożliwe lub utrudnione. Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika w zakresie, w jakim są konieczne do dostarczenia usługi wyraźnie przez niego żądanej.

3.2 Funkcjonalne pliki cookies

Funkcjonalne pliki cookies pozwalają zapamiętać wybory i ustawienia użytkownika, dzięki czemu sklep może działać wygodniej. Mogą służyć między innymi do zapamiętywania:

1. wybranych ustawień wyglądu lub sposobu wyświetlania strony,
2. ostatnio oglądanych produktów,
3. dodatkowych preferencji użytkownika,
4. ustawień ułatwiających korzystanie ze sklepu.

Funkcjonalne pliki cookies, które nie są niezbędne do wykonania funkcji zamówionej przez użytkownika, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu jego zgody.

3.3 Analityczne pliki cookies

Analityczne pliki cookies pomagają zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze sklepu. Mogą służyć do analizowania:

1. liczby odwiedzin,
2. źródeł ruchu,
3. popularności poszczególnych stron i produktów,
4. sposobu poruszania się po sklepie,
5. skuteczności wprowadzanych zmian,
6. występowania błędów technicznych.

Do analizy ruchu sklep może wykorzystywać Google Analytics 4 oraz Google tag.

Dane wykorzystywane przez narzędzia analityczne mogą obejmować identyfikatory internetowe oraz informacje dotyczące aktywności użytkownika. Nie należy ich zatem automatycznie traktować jako całkowicie anonimowych. Pliki analityczne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika. Cookies analityczne mogą w określonych okolicznościach prowadzić do identyfikacji lub profilowania użytkowników, dlatego wymagają przejrzystej informacji oraz odpowiedniej podstawy prawnej.

3.4 Reklamowe pliki cookies

Reklamowe pliki cookies mogą służyć do:

1. mierzenia skuteczności reklam,
2. tworzenia grup odbiorców,
3. prezentowania reklam związanych z ofertą sklepu,
4. prowadzenia remarketingu,
5. ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy,
6. dopasowywania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika.

Pliki reklamowe są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Brak zgody na reklamowe pliki cookies nie uniemożliwia dokonywania zakupów. Użytkownik może nadal widzieć reklamy, ale nie powinny być one dopasowywane na podstawie informacji zebranych za pomocą odrzuconych plików cookies.

4. Pliki sesyjne i stałe

W sklepie mogą być wykorzystywane:

1. pliki sesyjne – przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki lub zakończenia sesji,
2. pliki stałe – przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika,
3. pliki własne – ustawiane bezpośrednio przez sklep Fidesiaki.pl,
4. pliki zewnętrzne – ustawiane przez dostawców zewnętrznych usług.

Czas działania konkretnego pliku zależy od jego przeznaczenia i ustawień dostawcy.

5. Podstawa korzystania z plików cookies

Przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu użytkownika odbywa się zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej. W zakresie, w jakim informacje pozyskiwane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii stanowią dane osobowe, zastosowanie mają również przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w tym RODO.

Niezbędne pliki cookies są wykorzystywane w zakresie koniecznym do wykonania transmisji danych, zapewnienia bezpieczeństwa strony lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika. Pozostałe pliki cookies, w szczególności funkcjonalne, analityczne i reklamowe, są wykorzystywane na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika. Art. 400 Prawa komunikacji elektronicznej stanowi, że do uzyskania takiej zgody stosuje się odpowiednio przepisy o ochronie danych osobowych.

 Użytkownik może:

1. zaakceptować wszystkie opcjonalne pliki cookies,
2. zaakceptować wyłącznie niezbędne pliki cookies,
3. samodzielnie wybrać poszczególne kategorie,
4. w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoją zgodę.

Brak zgody na opcjonalne pliki cookies nie wpływa na możliwość przeglądania oferty i dokonywania zakupów, chociaż niektóre dodatkowe funkcje mogą być ograniczone.

6. Jak zarządzać zgodą?

Podczas pierwszej wizyty w sklepie wyświetlany jest panel umożliwiający wybór ustawień plików cookies. Swoją decyzję można później zmienić za pomocą odnośnika "Zarządzaj ciasteczkami” dostępnego w stopce sklepu.

Wycofanie zgody jest bezpłatne i nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem. Po wycofaniu zgody sklep powinien zaprzestać wykorzystywania opcjonalnych plików cookies w zakresie objętym wycofaną zgodą. Niektóre informacje zapisane wcześniej na urządzeniu mogą pozostać do czasu ich usunięcia lub wygaśnięcia.

7. Ustawienia przeglądarki

Plikami cookies można również zarządzać za pomocą ustawień używanej przeglądarki internetowej. W zależności od przeglądarki użytkownik może między innymi:

1. wyświetlić zapisane pliki cookies,
2. usunąć wybrane lub wszystkie pliki,
3. zablokować zapisywanie nowych plików,
4. automatycznie usuwać cookies po zamknięciu przeglądarki,
5. blokować pliki pochodzące od zewnętrznych dostawców.

Zablokowanie wszystkich plików cookies, w tym plików niezbędnych, może spowodować nieprawidłowe działanie koszyka, logowania, składania zamówień lub innych podstawowych funkcji sklepu.

8. Wykorzystywane narzędzia i dostawcy

8.1 Sklep Fidesiaki.pl działa w oparciu o oprogramowanie shopGold.

W związku z funkcjonowaniem sklepu technologie zapisu informacji na urządzeniu mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

• utrzymania sesji,
• obsługi koszyka,
• obsługi Konta Klienta,
• prawidłowego przebiegu procesu zamówienia,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętywania wyborów dotyczących plików cookies.

Technologie niezbędne do prawidłowego świadczenia usług sklepu mogą działać bez dodatkowej zgody użytkownika.

8.2 Sklep korzysta z usług Google Analytics 4 oraz Google tag, dostarczanych przez Google, w celu prowadzenia statystyk oraz analizowania sposobu korzystania ze sklepu.

Narzędzia te mogą umożliwiać analizowanie między innymi:

• liczby użytkowników i wizyt,
• odwiedzanych podstron,
• źródeł ruchu,
• rodzaju urządzenia,
• przybliżonej lokalizacji,
• zdarzeń wykonywanych na stronie,
• korzystania z kart produktów, koszyka i procesu zakupowego.

Narzędzia analityczne wymagające zapisywania lub odczytywania opcjonalnych informacji na urządzeniu użytkownika są wykorzystywane po uzyskaniu zgody na analityczne pliki cookies.

8.3 W przypadku wyboru określonych usług, takich jak płatność elektroniczna, dostawa lub przejście do zewnętrznego serwisu, użytkownik może zostać przekierowany do serwisu odpowiedniego usługodawcy.

Zewnętrzny usługodawca może wykorzystywać własne pliki cookies lub podobne technologie zgodnie ze swoją polityką prywatności i zasadami korzystania z plików cookies.

9. Szczegółowy wykaz plików cookies

W czasie weryfikacji działania sklepu Fidesiaki.pl stwierdzono wykorzystywanie następujących plików cookies:

Pliki _ga są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody na analityczne pliki cookies.

Pliki _ga_KTB5PBTRKE służą do obsługi mechanizmu zgód i zapamiętywania decyzji użytkownika. Ich zapis jest niezbędny, aby sklep mógł respektować dokonany wybór i nie pytał o zgodę przy każdym kolejnym wejściu.

Oprogramowanie shopGold wykorzystuje własne pliki cookies niezbędne do realizacji podstawowych funkcji sklepu, w szczególności związanych z obsługą zamówień.

Nazwy techniczne, czas działania lub liczba plików cookies mogą ulegać zmianie w wyniku aktualizacji oprogramowania sklepu, zmiany konfiguracji lub aktualizacji usług zewnętrznych. Aktualne ustawienia zgód użytkownik może sprawdzić i zmienić za pomocą odnośnika „Zarządzaj ciasteczkami” dostępnego w stopce sklepu.

10. Dane przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych usług zewnętrznych, w szczególności narzędzi analitycznych, reklamowych lub społecznościowych, może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli takie przekazanie występuje, odbywa się ono z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych w przepisach o ochronie danych, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych. 

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności Fidesiaki.pl oraz dokumentach prywatności poszczególnych dostawców.

11. Dane osobowe i prawa użytkownika

Niektóre pliki cookies lub podobne identyfikatory mogą prowadzić do przetwarzania danych osobowych, takich jak adres IP, identyfikator urządzenia, informacje o aktywności na stronie albo dane dotyczące ustawień użytkownika.

Informacje o administratorze, podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, okresach ich przechowywania oraz prawach użytkownika znajdują się w Polityce prywatności sklepu Fidesiaki.pl.

W sprawach dotyczących prywatności można skontaktować się pod adresem: sklep@fidesiaki.pl

12. Zmiany informacji o plikach cookies

Informacja o plikach cookies może być aktualizowana w przypadku:

• zmiany przepisów,

• zmiany sposobu działania sklepu,

• dodania lub usunięcia określonych narzędzi,

• zmiany dostawców usług,

• zmiany rodzajów wykorzystywanych plików cookies.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w sklepie.

Informacja obowiązuje od dnia 8 sierpnia 2026 r